Verksamhetsutvecklare IT

Som nyckelaktör i Sveriges energiomställning växer Svenska kraftnäts IT-division för att möjliggöra en fördubblad elproduktion och en fossilfri framtid. Med den senaste tekniken både stärker och ökar vi infrastrukturens kapacitet samt utvecklingstakten inom digitalisering och processer. För att fortsätta den här resan framåt söker vi en Verksamhetsutvecklare IT.

Om tjänsten

I rollen som verksamhetsutvecklare IT inom Service Level Management har du en central roll i att utveckla, etablera och förvalta en sammanhållen modell för styrning av tjänstekvalitet, serviceåtaganden och uppföljning.

 Du kommer att arbeta med att säkerställa att verksamhetens tjänster styrs med tydliga mål, relevanta KPI:er och en strukturerad uppföljning som stödjer verksamhetens prioriteringar. Du driver förbättringsarbete i nära samverkan med verksamhet, IT, leverantörer och ledning.

Du utvecklar processer och säkerställer att modeller och arbetssätt efterföljs i hela organisationen och en viktig del av rollen är att se över IT:s styrmodell framåt – identifiera vad som fungerar i olika sammanhang och vara en aktiv del i transformationsresan mot en modell som möjliggör ett mer agilt och flexibelt arbetssätt som samtidigt genererar verklig effekt för verksamheten.

I rollen kommer du att tillhöra Avdelningen IT Strategi och Styrning som ansvarar för divisionens strategiarbete, planering och uppföljning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Service Level Management
• KPI och uppföljning
• Verksamhetsutveckling
• Leverantörs- och samverkansstyrning

Om dig

Skallkrav:

Vi ser att du är en person med analytisk förmåga och ett helikopterperspektiv – du förstår komplexiteten i både verksamhetens och IT:s utmaningar och navigerar tryggt i gränslandet mellan dem. Du har ett strukturerat och pragmatiskt förhållningssätt i ditt arbete, driver idéer och initiativ och är inte rädd för att utmana – alltid med fokus på resultat som faktiskt gör skillnad. Med en positiv och framåtlutad personlighet bygger du naturligt förtroende och relationer för samverkan – du engagerar på alla nivåer och fungerar som ambassadör som inspirerar och får med sig andra.

Du ska också leva upp till den statliga värdegrunden. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vidare har du en relevant examen inom systemvetenskap eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt som Svenska kraftnät bedömer som likvärdig. Vi ser även att du har: 

• Minst 5 års arbetsrelaterad erfarenhet av verksamhetsutveckling inom större IT-organisation
• Arbetsrelaterad erfarenhet av Service Level Management, ITSM eller tjänstestyrning
• God förståelse för KPI-styrning, rapportering och uppföljning
• Erfarenhet av att ta fram processer, modeller och styrande arbetssätt
• God förmåga att leda workshops och skapa samsyn mellan olika intressenter
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av ITIL PM3, SAFe eller liknande ramverk
• Erfarenhet av Power BI eller liknande verktyg för visualisering
• Erfarenhet från samhällskritisk verksamhet eller reglerad miljö

Bra att veta

• Tjänsten är placerad i Sundbyberg
• Möjlighet till distansarbete upp till 50 % #LI-hybrid
• Sista ansökningsdag är den 2 juni. Vi tar inte emot personligt brev i samband med din ansökan, du behöver endast bifoga ditt CV skrivet på svenska.
• Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid
• Förmåner | Svenska kraftnät

Intresserad av att ansöka eller få veta mer?

Vi hanterar löpande de ansökningar som kommer in, så varmt välkommen med din ansökan redan idag. I denna rekrytering samarbetar vi med Computer Sweden Recruitment. Vid frågor kontakta ansvarig rekryteringskonsult Johanna Nordberg, 070 3343159, johanna.nordberg@csrecruitment.se.

Kontakter på Svenska kraftnät:

• Victoria Waltenberg, rekryteringsspecialist, 010 350 90 45
• Annika Ingeborn, SACO, 010 475 87 72
• Erica Midfjäll, ST, 010 475 87 31.

Du når oss också via e-post: fornamn.efternamn@svk.se

Jobba här – bli en viktig del av vår energiframtid | Svenska kraftnät

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekrytering, vi har upphandlade avtal som gäller för Svenska kraftnät som statlig myndighet. 

Ansök här