När en kund drabbas av skada möter du kunden i olika kanaler. Du handlägger ärendet genom utredning, bedömning och beslut utifrån försäkringsvillkor. Arbetet är varierande och kundfokus är alltid centralt.
Du ser det som naturligt att i varje kundmöte fånga kundens behov och lyfter självklart bolagets tjänster för säkra upp att kunden har rätt skydd. Du möter kunder via telefonslinga, digitala kanaler och fysiska besök. Det är viktigt att du på ett tydligt, enkelt och kommunikativt sätt kan förmedla beslut till kunden, så att kunden känner sig sedd och förstår beslutet.
Vi söker dig som nyligen har påbörjat dina studier på universitet eller högskola. Du har ett proaktivt arbetssätt, driver ditt arbete framåt och har en stark vilja att lära dig nya saker samt att göra det på bästa sätt. Du besitter god social förmåga och är skicklig på att skapa professionella kundrelationer.
• I början av en utbildning på universitet eller högskola
• Erfarenhet av att arbeta med service
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska, gärna fler språk
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som innebär handläggning och/eller bemötande av kunder i en kundserviceroll.
Då vill vi veta mer om dig! Vi arbetar med löpande intervjuer, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Arbetsplats är kommer vara både på vårt kontor i Kristianstad och Hässleholm.
Det är viktigt för oss på LF Göinge-Kristianstad att den vi anställer har de kompetenser som vi efterfrågar för denna roll. Därför använder vi oss av kompetensbaserade frågor i våra intervjuer och i varje anställningsprocess ingår även tester, referenstagning och bakgrundkontroller.
Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta:
• Kim Larsson
kim.larsson@lansforsakringar.se
• Facklig kontaktperson för FORENA är Cecilia Jansson, 044 – 19 62 99,
cecilia.jansson@lansforsakringar.se
Välkommen till oss på LF Göinge-Kristianstad. Vårt uppdrag är att tillsammans skapa trygghet och möjligheter samt driva på hållbar utveckling i vår del av Skåne.
Med tillit till varandra, omtänksamhet och långsiktighet är vi en trygg plats för dig som jobbar här. Det betyder inte att vi kan luta oss tillbaka. Tryggheten ger oss kraft att blicka framåt och att göra saker på nya sätt, förbättra och förenkla. Hos oss finns tusentals sätt att växa och utveckla oss själva och våra kunder.
För att göra det finns såklart många olika roller, arbetsuppgifter och uppdrag som på olika sätt bidrar till vår mission. Vad roligt att just du är nyfiken på att vara en del av vår arbetsplats.
Ansök här
Sök stipendier i Sveriges största stipendieportal
Se alla stipendier »Sök lediga jobb från Sveriges attraktivaste arbetsgivare i vår jobbportal
Se lediga jobb »Sök traineeprogram från Sveriges attraktivaste arbetsgivare
Se traineeprogram »