Technischer Support / Quereinsteiger im Bereich IT (m/w/d)

3000 Video Türme machen das Leben unserer Kunden bereits sicherer

Wir sind mit unserer Marke VIDEO GUARD und rund 3000 vermieteten mobilen Videoüberwachungstürmen der führende deutsche Anbieter von mobilen Video-Überwachungslösungen und haben vor uns in den kommenden Jahren zu verdoppeln. Insbesondere in den Bereichen Bau, Logistik, Automotive, Energie und Infrastruktur wachsen wir ebenso schnell wie nachhaltig.

Über uns 

VIDEO GUARD steht für intelligente, mobile Videoüberwachungslösungen, die Vermögenswerte schützen und geschäftsschädigende Vorfälle verhindern. Als führender Anbieter in den Bereichen Bau, Energie und Infrastruktur bieten wir Video Surveillance-as-a-Service – eine Kombination aus KI-gestützter Videoanalyse, mobilen Überwachungstürmen und einem 24/7-Leitstellenservice auf Mietbasis.

VIDEO GUARD ist Teil der AddSecure-Gruppe, einem europäischen Marktführer für sichere IoT-Konnektivität. Wir wachsen schnell und nachhaltig – werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der smarten Überwachung!

Über die Stelle:

Wenn Ehrlichkeit und Erfolg sowie Ostfriesland und Technologieführerschaft für dich keine unauflöslichen Widersprüche sind, dann hilf uns doch dabei, den Rest des Universums von uns zu überzeugen.

Also „Auf geht´s“ als

Technischer Support / Quereinsteiger im Bereich IT (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

In dieser Rolle stellst du sicher, dass unsere Videoüberwachungssysteme in Videotürmen zuverlässig laufen – von der Konfiguration bis zur Fehlerbehebung.

• Software konfigurieren und so einrichten, dass sie optimal mit unseren Hardwarekomponenten zusammenspielt

• Kamerasysteme einrichten & anpassen (z. B. Bildausschnitt, Parameter, Überwachungs-Setups) für die effiziente Baustellenüberwachung

• Erste Anlaufstelle für technische Anfragen (Kunden & interne Teams) inkl. Analyse und Lösung von Störungen

• Remote-Fernwartung: Diagnose, Troubleshooting und Lösung von Problemen aus der Ferne

• Regelmäßige Systemchecks & Wartung, um eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen

• Dokumentation aller Wartungs-/Reparaturmaßnahmen und Erstellung/Verbesserung von Lösungswegen (Knowledge Base)

• Zusammenarbeit mit Entwicklung/Produkt, um Feedback aus dem Betrieb einzubringen und neue Funktionen/Technologien mit zu testen

Das bringst du mit:

• Du bist fit am PC, arbeitest strukturiert und kannst technische Themen verständlich erklären

• Du hast Spaß an telefonischer Kommunikation und am Kontakt mit Kunden

• Du denkst logisch, gehst Problemen gern auf den Grund und bleibst auch bei Störungen ruhig

• Grundverständnis für IT/Netzwerke/PC-Umfeld ist ein Plus

Nice to have (kein Muss):

• Technische Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker:in, Elektroniker:in, o. ä.)

• Erfahrung im technischen Support, IT-Service, Sicherheitstechnik oder mit Kamera-/Videosystemen

Was wir bieten:

Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Wir legen wert auf eine Kultur, in der du dich wohlfühlst und weiterentwickeln kannst. Darüber hinaus bieten wir:

• Laptop & Smartphone

• Intensive Einarbeitung & Coaching - mit individuellem Personalentwicklungsprogramm

• 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance

• Jobrad, Firmenfeste & Empfehlungsprogramm

• Dynamik eines agilen Unternehmens mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns

• Gleitzeit, Montag bis Freitag

• Kostenloser Parkplatz

Wir sind alle Change-Maker!

Wenn du ein Unternehmen suchst, das dich ermutigt, du selbst zu sein und Freude an deiner Arbeit zu haben, während du zu einer sicheren, intelligenteren und nachhaltigeren Welt beiträgst, könnte AddSecure der richtige Ort für dich sein. Werde Teil unseres stetig wachsenden internationalen Teams, wo sich täglich die Chance bietet, eine echte Veränderung zu schaffen.

Bewirb Dich!

Möchtest du Teil unserer Reise werden? Dann bewirb dich jetzt! Bitte übersende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien, sowie Angabe zu Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin) über unser Bewerbungsformular. Bewerbung per Email werden nicht akzeptiert. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Willst du mehr über die zu besetzende Stelle erfahren, kontaktiere bitte Nils Dienemann, Team Leader Technical Support, n.dienemann@videoguard24.de .

VIDEO GUARD wurde Ende 2020 von AddSecure übernommen. Pressemitteilung

#addsecure #joinaddsecure #forasaferandsmarterworld #smartertogether #TechnischerSupport #ITSupport #ServiceDesk #Quereinsteiger #Karrierewechsel #Systemtechnik #Netzwerk

Ansök här