Customer Service Team Leader for Pistesarjat Oy in Espoo

Tehtävässä työskentelet tiiviisti asiakasrajapinnassa osallistuen asiakaspalveluun yrityksen tarjous- ja tilausprosessin ympärillä ja tarjoamalla teknistä tukea asiakkaille eri kanavissa. Asiakaspalvelutiimin vetäjänä tiimin johtaminen ja tukeminen päivittäisessä työssä on keskeinen osa tehtävääsi. Päivittäisen työsi ohella pääset vastaamaan tiimin toiminnan kehittämisestä ja pääset suunnittelemaan ja toteuttamaan kehityshankkeita, jotka parantavat asiakaskokemusta.

Tarjoamme sinulle:

• Työpaikan laadukkaassa ja kasvavassa yrityksessä, jossa arvostetaan työntekijöiden panosta ja yhteishenkeä
• Dynaamisen ja kannustavan työympäristön
• Mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä ammatillisesti
• Kilpailukykyisen palkan sekä vuosibonuksen
• Lounas- ja kulttuuri-, liikunta- ja hyvinvointiedut

Menestyt työtehtävässä, jos olet proaktiivinen, ratkaisukeskeinen ja nautit asiakkaiden kanssa työskentelystä. Kaupallinen koulutus, sähköalan koulutus tai sähköalan tuntemus auttavat tehtävän haltuunotossa. Työssä tarvitset sujuvaa suomen kielen taitoa sekä suullista ja kirjallista englannin osaamista. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksesi.

Odotamme sinulta:

• Kokemusta asiakaspalvelusta ja sen kehittämisestä
• Hyviä tiimityöskentely- ja viestintätaitoja
• Toimeen tarttuvaa ja työtä pelkäämätöntä asennetta
• Perustietämystä sähkökomponenteista
• CRM-järjestelmäosaamista

Työsuhde on kokoaikainen ja sopimus solmitaan toistaiseksi voimassa olevaksi. Työpaikka sijaitsee Espoossa, ja töissä on mahdollista aloittaa maaliskuun aikana. Työaika sijoittuu arkipäiviin klo 7–17 välille.

Ansök här