Vill du vara med på resan att bli det ledande försäkringsbolaget 2030? Är du en högpresterande och nyfiken person som vill anta utmaningar och leda i förändring på resan mot en mer automatiserad och digitaliserad försäkringsadministration? Då är det här jobbet för dig!
Om rollen
SEB Pension & Försäkring har genomgått en rad förändringar de senaste åren och vi har en spännande och utmanande väg framför oss. För att nå vår vision behöver vi dig som vill vara med och driva arbetet med automatisering, robotisering och förbättringsarbete. Inom avdelningen Sparservice är vi fem team med totalt 60 medarbetare som arbetar med att administrera och säkerställa att Pension & Försäkring kan leverera på utställda löften i ingångna affärer och avtal, på ett kund- och affärsdrivet sätt.
Som en del i vår spännande framtid har vi en pågående implementering av försäkringssystemet Lumera. Du kommer att bli en viktig spelare i denna implementering och det är en stor fördel om du har erfarenhet av implementering av nya system.
I rollen som Insurance Operations Manager är du ansvarig för ett team om 12 personer. Dina arbetsuppgifter består av att utveckla verksamheten och administrationen mot hög kundnöjdhet och ökad lönsamhet och du tar vara på medarbetarnas unika kompetenser för att tillsammans nå framgång. Du leder och coachar teamet parallellt med att du utvecklar samverkan med andra grupper och avdelningar. Detta gör du med kunden och dennes behov i fokus. Du ingår även i ledningsgruppen för Sparservice.
Vem är du?
För att passa i denna roll ser vi att du har en längre erfarenhet av ledarskap samt erfarenhet av förändringsledning. Du drivs av att arbeta med digitalisering, automatisering och frågor som rör förbättringsarbete.
Utöver det har du följande erfarenheter och kompetenser:
· Du har erfarenhet av processarbete, identifiera förbättringar i processer och driva förändringar av dessa
· Du har erfarenhet av att ha implementerat försäkringssystemet Lumera alternativt arbetat i systemet
· Du sätter kund och medarbetare i fokus, där du ser till att involvera och motivera ditt team för att nå bästa möjliga resultat.
· Som ledare har du ett coachande förhållningssätt och är erkänt duktig på att engagera och skapa stolthet i ett team. Vidare är du trygg i att ta ansvar för de beslut som fattas, för att sedan utföra dessa.
· Du är en god kommunikatör och kan på ett bra sätt förklara och översätta SEB:s och Pension & Försäkrings vision, affärsplan och strategi samt hur dessa kan göras levande i vardagen.
· Du skriver och talar både svenska och engelska obehindrat, detta är en förutsättning då delar av vår verksamhet finns i Vilnius
· Du har en akademisk examen
· Har du erfarenhet av försäkringsbranschen är det meriterande
Vad erbjuder vi :
- Ett roligt, omväxlande och utvecklande arbete där du får vara med och driva försäkringsadministration till att bli mer kundorienterat och automatiserat
- Ett arbete tillsammans med ett härligt gäng engagerade medarbetare
- SEB har även ett stort utbud av utbildnings- och utveckling möjligheter, tillgång till Personalbanken med exklusiva förmåner samt ett stort fokus på balans mellan arbete och fritid
Välkommen med din ansökan!
Varmt välkommen med din ansökan! Skicka in din CV tillsammans med en kort beskrivning av dig själv, gärna så snart som möjligt då urvalet görs löpande. Sista ansökningsdag är den 16 mars 2025. Om du har några frågor om rollen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Christina Nordgren via christina.e.nilsson.seb.se eller Talent Acquisition Partner Sebastian Vesterlund, via sebastian.vesterlund@seb.se
Ansök här
