ServiceNow Specialist

Haluaisitko osaksi Pohjoismaiden johtavaa bisnesteknologiayritystä? Puhutko sujuvasti sekä liiketoimintaa että teknologiaa? Jos vastauksesi on kyllä, jatka lukemista!

Etsimme nyt kokeneita ServiceNow-tukihenkilöitä Solution Center -tiimiimme. Olemme Pohjoismaiden johtava ServiceNow kumppani ja olemme viimeisen 15 vuoden aikana toteuttaneet yli 1000 ServiceNow -transformaatiohanketta. Kanssamme pääset kehittämään tulevaisuuden liiketoimintaa ja asiakaspalvelua, hyödyntämällä ServiceNow:ta, tekoälyä ja automaatiota. Olemme viime vuosina uudistaneet ja luoneet esim. moderneja asiakaspalvelun ratkaisuja, talous- ja hr-palveluiden työnkulkuautomaatioita, rakennusalalla käytössä olevia innovatiivisia ratkaisuja, palvelutoimittajien moderneja automaatioita ja itsepalvelukanavia, sekä AI:hin liittyviä ratkaisuita.

Mitä odotamme sinulta?

• Muutaman vuoden kokemusta ServiceNow -käyttäjänä tai ServiceNow –tuessa toimimisesta
• Kokemusta tai halua toimia asiakaspalveluroolissa työskentelemällä osana tiimiä, mutta myös itsenäisesti
• Ratkaisukeskeistä innokkuutta ongelmanratkaisuun ja halua ymmärtää liiketoimintaprosesseja, työnkulkuja ja palveluita sekä oppia uusia prosesseja, teknologioita sekä työskentelymenetelmiä
• Ajattelet asiakaslähtöisesti, koet omaksesi asiakasorganisaation tavoitteet ja nautit onnistumisesta asiakkaan kanssa
• Erinomaiset vuorovaikutus-, yhteistyö- ja viestintätaidot sekä suomeksi että englanniksi.

Arvostamme uteliaisuutta ja itsenäistä ajattelua – kyseenalaistat asioita ja tuot uusia ratkaisuideoita. Uskallat haastaa ja sinulla on kyky rakentaa luottamusta asiakkaidesi suuntaan. Ylläpidät työsi korkeaa laatutasoa ja varmistat, että sinulle osoitetut tehtävät hoidetaan loppuun asti hyvin. Toimit sovittujen toimintatapojen ja käytäntöjen mukaisesti: ne on suunniteltu asiakkaidemme tarpeisiin sopivaksi, testattu arjessa huolellisesti ja dokumentoitu hyvin.

Mitä tarjoamme?

• Mahdollisuuden työskennellä monipuolisen asiakaskunnan kanssa eri toimialoilla Pohjois-Euroopassa, mikä tarjoaa laajat näkymät kansainvälisiin projekteihin.
• Hyvät urakehitysmahdollisuudet: lue Sinin sekä Petrin tarinat
• Kattavat edut tukemaan työhyvinvointiasi, kuten laaja terveysturvavakuutus ja erilaisia vapaa-ajan etuja
• 2,5 päivän lomakertymän heti työsuhteen alusta
• Monipuoliset sisäiset koulutusmahdollisuudet, sekä mahdollisuuden suorittaa mm. sertifikaatteja

Own your future!

Sofigatella pääset työskentelemään huippuasiantuntevien ja työhönsä intohimoisesti suhtautuvien kollegojen kanssa. Pääset kehittämään ja haastamaan itseäsi ja luomaan kestävää arvoa asiakkaillemme. Arvostamme jokaista työntekijäämme ja pyrimme rakentamaan monimuotoisen, yhdenvertaisen ja inklusiivisen työpaikan, jossa jokaisella on mahdollisuus tulla kuulluksi omana itsenään sekä kasvaa ja kehittyä urallaan.

Emme ajattele kasvua vain liiketoiminnan näkökulmasta, vaan meille se on myös henkilökohtainen asia. Työyhteisömme ja asiakkaamme tarjoavat paljon uutta koettavaa ja opittavaa, joten lupaamme tarjota sekä sopivasti haasteita että myös iloa ja huumoria.

Kiinnostuitko?

Jos arvomme, Dare-Care-Grow, sykähdyttävät, ja olet valmis kasvamaan asiakkaidemme ja kollegojemme kanssa, voit olla seuraava sofigaattori. Kerrothan meille lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi, lähettämällä hakemuksesi ja CV:si 20.10.2025 mennessä.

Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen. Työskentelypaikkasi voi olla joko toimistomme Helsingissä, Tampereella tai Oulussa, mutta työskentelemme vahvasti hybridimallissa.

About Sofigate

We are The Business Technology Company with the fastest time-to-value in the gen AI era. We achieve that by combining our transformation expertise with low/no-code platforms and generative AI. That’s how we create sustainable customer value. In practice, that means helping our customers to develop the interplay between business and technology: to design, build and implement transformations and business-friendly technology solutions, like Salesforce, ServiceNow and SAP.

As leaders of Business Technology management, we are the founder of the Business Technology Forum, the developer of the Business Technology Standard. Our team of 800+ professionals based in 8 offices across 5 countries – Finland, Sweden, Denmark, Hungary and Poland – are always ready to help, both our colleagues and our customers. At the very core of our being are our values: dare, care and grow. We dare to challenge the market, foster a community that cares about our people and drive growth with a customer centric business vision.

Ansök här