Servicetekniker

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Har du ett stort intresse av it och teknik samtidigt som du gillar att ge service och bemöta människor? Atea i Örebro söker dig som vill jobba som it-tekniker med fokus på hårdvaruservice inom Print och PC. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi.

Din roll

I rollen som it-tekniker kommer du att hjälpa Ateas kunder med olika typer av uppdrag inom service och support. Du kommer att jobba i ett team som levererar mervärde och trygghet till våra kunder. I arbetsuppgifterna ingår i huvudsak att reparera skrivare och datorer, men du kommer även få utföra andra uppdrag. Du kommer att ingå i ett härligt team som har stor gemenskap och nära till skratt. Hos oss erbjuds en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar att lösa tillsammans med dina kollegor och dina kunder.  

Dina huvudsakliga uppgifter i rollen som it-tekniker är:

• Felsöka och reparera datorer (HP, Lenovo, Dell)
• Felsöka och reparera skrivare (HP, Kyocera)
• Arbete på plats hos Atea och hos Ateas kunder
• Installation och konfiguration av datorer, skrivare och AV-utrustning
• Arbete i ärendehanteringssystem
• Ansvara för planering av ärenden/uppdrag tillsammans med Ateas kunder
• Samordna, administrera, organisera och utföra byten av klientarbetsplatser och skrivare

Vem är du?

Dina personliga egenskaper är viktiga för att lyckas i rollen och trivas hos oss. Som it-tekniker ser vi att du är en person som tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar ditt arbete självständigt och följer etablerade processer och rutiner. Samtidigt är det mycket viktigt att arbeta i team och att sätta laget före jaget. Du ser alltid till kundens bästa och vet hur du ska skapa en kundupplevelse i landslagsklass. Din personlighet och dina värderingar spelar stor roll i rekryteringsprocessen.

För att lyckas i tjänsten som it-tekniker bör du ha följande kompetens:

• Goda kunskaper inom it-hårdvara
• Stort teknikintresse och stark drivkraft att lära sig nya produkter i detalj
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• B-körkort

Det anses vara meriterande om du har:

• Viss erfarenhet av servicearbete inom IT
• Erfarenhet av kundhantering och koordinering
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Certifieringar för hårdvaruservice på PC, Chromebooks eller Skrivare

Om Atea

Visste du att Atea är den ledande leverantören av it-infrastruktur i Norden och Baltikum? I Sverige är vi runt 2700 medarbetare fördelade på 35 kontor runt om i hela landet. Vår styrka ligger i vår kombination av lokal närvaro, vårt omfattande och heltäckande erbjudande samt alla våra specialister. Tillsammans med våra kunder och partners bygger vi Sverige med it och förbättra vardagen för skolbarn, lärare, äldre, sjukvård och näringslivet. Hos oss får du vara en del av världens mest hållbara it-servicebolag, där vi är med och påskyndar omställningen mot en mer hållbar it-värld.   

På Atea blir du en del av en vardag och en kultur som präglas av framåtanda, laganda och humor. Vi har en vision om att vara "The Place to Be" – en plats där alla växer och trivs, med kollegor som bryr sig om dig, om kunderna och om samhället.  

Kontakt & mer information

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Mikael Stenman, Konsultchef, via mikael.stenman@atea.se. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Alexandra Engman, TA-Partner via alexandra.engman@atea.se. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, ansök därmed redan idag!

I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska tester användas som en del av urvalsprocessen. Som en kvalitativ del i vår rekryteringsprocess genomgår slutkandidater en bakgrundskontroll för vissa av våra tjänster, detta för att öka kännedomen om dig som vår framtida medarbetare.

Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.

Vi ser fram emot din ansökan!

Den här rekryteringen hanteras av oss på Atea och vi undanber oss därför samtal och mail från rekryterings- och bemanningsföretag.

Följ oss i sociala medier
   

 #LI-HYBRID 

Ansök här