Skadereglerare inom Djurskador

Dina Försäkringar söker nu två skadereglerare för hund, katt och häst till vår djurskadegrupp i Ängelholm. Tjänsterna är tidsbegränsade på ett år med önskad start i januari 2027. Placering är på vårt kontor i Ängelholm, där arbetet huvudsakligen bedrivs på plats tillsammans med teamet. Vi ser långsiktigt på behovet och det finns goda möjligheter till förlängning.   

Dina Försäkringar är inne i en spännande tillväxtresa där du får möjlighet att bidra till både kundernas trygghet och vår fortsatta utveckling. Hos oss blir du en del av en engagerad organisation med stark gemenskap, hög kompetens och stort kundfokus. 

Om rollen och teamet 

Du blir en del av vårt engagerade djurskadeteam i Ängelholm som idag består av sju kollegor. Vi är ett nära sammansvetsat team som värdesätter samarbete, kunskapsutbyte och att ha roligt tillsammans på jobbet. Tillsammans hjälper vi djurägare och veterinärkliniker över hela Sverige när deras djur drabbats av sjukdom eller skada. 

Som skadereglerare ansvarar du för att handlägga och bedöma ersättningsanspråk inom hund-, katt- och hästförsäkring. Du har daglig kontakt med kunder, veterinärkliniker och kollegor och fattar beslut utifrån gällande villkor och försäkringsavtal. Det är en varierad roll där du gör skillnad för både djur och deras ägare. 

Tjänsten är placerad på vårt kontor i Ängelholm. Vi erbjuder en förmån med 3:2, vilket innebär att du arbetar från kontoret tre dagar i veckan och har möjlighet att arbeta hemifrån två dagar. För att ge dig bästa möjliga start, skapa goda förutsättningar för lärande och bygga relationer med teamet ser vi dock att du inledningsvis första 6 månader arbetar på plats på kontoret. Vi tror att den nära vardagliga kontakten med kollegorna är en viktig nyckel till en lyckad onboarding och till att snabbt bli en del av teamet. 

Arbetsuppgifter 

• Handlägga och reglera djurskador  
• Bedöma ersättningsanspråk utifrån försäkringsvillkor  
• Ha kontakt med kunder, veterinärkliniker och andra samarbetspartners  
• Ge stöd och vägledning i frågor som rör djurförsäkringar 
• Bidra till en effektiv och kundorienterad skadehantering 

Kvalifikationer  
Vi söker dig som har erfarenhet av skadereglering eller annan relevant handläggande verksamhet där du gjort självständiga bedömningar och fattat beslut. 

Vi ser gärna att du har: 

• Bakgrund från djurklinik, djursjukvård eller försäkringsbranschen 
• Erfarenhet av skadereglering, gärna inom djurförsäkring 
• Erfarenhet av att arbeta med djurjournaler 
• God systemvana och erfarenhet av digitala arbetsverktyg 
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift 

Det är meriterande om du har erfarenhet av djurskadereglering inom försäkringsbranschen. Vi ser även positivt på om du är utbildad djursjukvårdare eller har praktisk erfarenhet från arbete på djurklinik. 

Vem du är 
Du har ett genuint engagemang för djur och en god förståelse för hund, katt och häst. Kanske har du skaffat dig kunskapen genom arbete eller utbildning och i kombination har ett stort personligt intresse. Oavsett bakgrund drivs du av viljan att hjälpa både djur och djurägare när de behöver stöd som mest. 

Som person är du trygg, ansvarstagande och har förmågan att fatta välgrundade beslut även i komplexa situationer. Du kombinerar ett gott omdöme med ett varmt och professionellt bemötande, och du förstår värdet av att skapa en positiv kundupplevelse även när omständigheterna kan vara utmanande. 

Du trivs i en vardag där tempot stundtals är högt och arbetar strukturerat utan att tappa fokus på kvalitet. Samtidigt är du en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap, stöttar dina kollegor och bidrar till den starka gemenskap som vi är stolta över i teamet. För dig är det naturligt att vara en aktiv del av arbetsgruppen och du uppskattar värdet av att lära, utvecklas och ha roligt tillsammans med dina kollegor. 

Därför ska du bli en del av vårt team 

Hos oss får du mer än bara ett jobb – du blir en del av ett engagerat team där gemenskap, kunskap och arbetsglädje går hand i hand. Vi delar ett stort djurintresse och stöttar varandra i vardagen, oavsett om det handlar om att lösa komplexa ärenden, utvecklas i rollen eller fira framgångar tillsammans. 

Vi tror på kraften i samarbete och har skapat en kultur där det är högt i tak, prestigelöst och naturligt att dela med sig av erfarenheter och kunskap. Här får du kollegor som bryr sig om varandra, som gärna hjälps åt och som vill att både teamet och individen ska lyckas. 

På vårt hundvänliga kontor är även de fyrbenta familjemedlemmarna välkomna, vilket bidrar till den varma och personliga atmosfär som många av oss uppskattar. Framför allt får du möjlighet att varje dag göra verklig skillnad för djurägare och deras djur i stunder när hjälpen betyder som mest. 

Om du söker en arbetsplats där du får utvecklas, känna delaktighet och arbeta tillsammans med människor som delar ditt engagemang för djur, då tror vi att du kommer att trivas hos oss. 

Välkommen med din ansökan 

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Mariélla Toresson, Gruppchef Djurskador, mail: mariella.toresson@dina.se. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon 08-5180 38 27.  

Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt, annonsen ligger aktiv till 2026-11-13. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi en bakgrundskontroll på slutkandidaten i rekryteringsprocessen. 

Ansök här