Skadereglerare och rådgivare inom djurvård

Har du ett stort engagemang för djur, djurvård och rådgivning? Har du dessutom klinisk erfarenhet? Vi inom sektion Motor/Djur söker nu dig som vill jobba som skadereglerare och rådgivare för djurvård med placeringsort Sundsvall. Inom sektionen hanteras och handläggs idag djurskador, men vi startar nu upp en förebyggande rådgivning och triagering inom avdelningen djurskador. Du som skadereglerare och rådgivare för djurvård kommer tillhöra befintliga grupper som består av cirka 15 medarbetare där de flesta idag arbetar som skadehandläggare mot djur. 

På Skador är vi just nu i en spännande förändring där vi rustar för att möta kundernas ökade förväntningar på en snabb, digitaliserad och automatiserad skadehantering. Vi ansvarar för att genom en flexibel skadereglering hantera försäkringsärenden snabbt och enkelt. Vi är idag cirka 1000 medarbetare runt om i landet som säkerställer att kunden blir nöjd och får ett bemötande präglad av personlighet, engagemang och ansvarstagande.

Det här gör du som skadereglerare och rådgivare inom djurvård på Folksam

Som skadereglerare och rådgivare ansvarar du för ärenden i mötet med våra kunder för att skapa en trygghet. Du ger anpassad rådgivning och rekommendationer till våra kunder som har frågor kring djurvård. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• anpassa rådgivning efter kundens önskemål och behov
• avgöra vilka djur som behöver veterinärvård och hänvisa kunden till rätt veterinär
• registrera, reglera och betala ut ersättning och färdigställa ärendeprocesser
• handlägga och reglera skadeärenden.

Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är att sprida kunskap och förståelse för djurvård till dina medarbetare inom Skador.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som är djurvårdare D9 eller leg DSS. Du har minst tre års klinisk erfarenhet och vill nu ta steget att jobba förebyggande med alla Folksams försäkrade djurkunder. Erfarenhet av stall och häst är meriterande.

För att lyckas i rollen som skadereglerare och rådgivare inom djur behöver du vara serviceinriktad med en god förmåga till risk och affärsetik. Du är stabil och tydlig i din kommunikation även i pressade situationer. Du arbetar strukturerat och har ett stort fokus på att nå resultat samt dina och gruppens mål. Att ställa om vid förändrade förutsättningar och anpassa ditt arbetssätt är självklart för dig. 

Utvecklas tillsammans med oss

Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Så söker du jobbet 

Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 2 februari 2025. Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

För att söka tjänsten ber vi dig bifoga ditt CV och besvara ett antal frågor som utgår från aktuell kravprofil. Vid första urval kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och dina svar på frågorna. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta gruppchef Petter Thelin 072-886 84 52.

Fackliga representanter: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.   

Ansök här