Supportkonsult Visma.net

Supportkonsult inom Visma.net

Exsitec fortsätter att växa och letar ständigt efter nya engagerade medarbetare. Som supportkonsult får du chansen att i en utvecklande roll hjälpa våra kunder förenkla, effektivisera och automatisera deras verksamhet med affärssystemet Visma.net. På sikt ser vi även att rollen kommer innebära att du supporterar fler system i vår program flora. 

Om Rollen

Som supportkonsult inom Visma.net på Exsitec hjälper du våra kunder till en enklare arbetsvardag med smarta digitala lösningar genom support av affärssystem tillsammans med ett team av kunniga kollegor. I rollen kommer du att arbeta i vår supportlinje, med användarstöd, felsökning och vidare rapportering av problem som inte går att lösa i gränssnittet. Arbetet består till största delen av att hantera inkommande supportärenden via mail och telefon. Ärenden fördelas internt i vår supportgrupp och vi följer tillsammans upp att ärenden löses. Som supportkonsult på Exsitec har du daglig kontakt med kunder, medarbetare samt är partnerkontakt till Visma. 

Vem är du

Vi söker dig som brinner för att lösa problem och är duktig på att förstå och lyssna på andra människors behov. Du är tålmodig, positiv och serviceminded. Du sätter kunden och dennes behov i fokus, är initiativrik, och en bra problemlösare. Erfarenhet av ekonomi är också meriterande. Du känner igen dig i beskrivningen att det är till dig vänner, familj och bekanta vänder sig när de har problem med sin teknik. Du trivs med att jobba i ett tight gäng som strävar efter att ständigt utvecklas. 

• Vi söker dig som har ett stort intresse av att hjälpa andra människor att förstå och använda teknik för att underlätta deras vardag.
• Har erfarenhet eller utbildning inom ekonomisk redovisning. 
• God analytisk och logisk förmåga.
• Vi tror på ett stort eget ansvar och att du som supportkonsult kan jobba självständigt och lösningsorienterat. 
• Har ett intresse för IT, meriterande om du har tidigare systemvana
• Goda kunskaper inom svenska och engelska 
• Meriterande om du har tidigare har jobbat som konsult eller supportkonuslt

Ansök här